相比于傳統專線,全網型企業的業務范圍較廣,資金實力雄厚,且操作規范,風險較低。但是,家居物流本身存在的“異形原罪”,對此類企業的原有操作系統無疑帶來部分沖擊,再加上家居物流在資金投入上要求較高,利潤卻相對較低,因此家居物流板塊很難成為德邦等企業的核心業務,短期內難以做大規模。
隨著家居行業市場規模不斷擴大,眾多企業在家居物流領域紛紛加碼,競爭力度逐漸加劇,但總體依然面臨著交付周期長、交付滿意度低、破損率高等問題的困擾。本文在對各類家居物流企業進行綜合對比的基礎上,以BY物流公司為例,介紹并分析了家居物流企業如何從戰略規劃、物流效率提升、人才規范培養、信息系統建設等方面進行創新與完善,為我國家居物流企業發展提供了參考和建議。
在城鎮化率持續增長的今天,隨著國民經濟快速發展,人們對生活品質的需求日益提升家居行業市場也迎來快速發展,歐派家居、索菲亞等高端定制家居企業發展勢頭強勁。據前瞻產業研究院分析,2019年我國家居建材市場規模為4.43萬億元,較2018年(4.34萬億元)增長2%,家居行業市場總規模超5萬億元指日可待。
2013~2019年家居建材行業市場規模增長情況。
據業內測算,家居建材與家具行業物流成本通常占銷售額比重為30%以上,即2019年家居物流市場規模達1.54萬億元??梢灶A見,家居物流市場總規?;驅⒑芸斐?萬億元,發展前景巨大。作為快遞、零擔之外的又一個萬億元級市場,目前眾多企業在家居物流領域紛紛加碼。
然而,我們在看到發展潛力的同時,也應注意到家居物流長期飽受交付周期長、交付滿意度低、破損率高等問題的困擾,如何在家居行業蓬勃發展的今天,找準企業定位,抓住騰飛機遇,成為家居物流企業需要認真思考的問題。
一、家居物流現狀及主要企業類型
家居產品大多體積不規則、單件重量大,且相比其他貨物易損壞,屬于“大件&異形貨”,長期以來曾是大多數物流企業不愿涉及的行業。
隨著國民經濟快速發展,家居消費升級,家居電商興起,家居物流市場的規模效應日益顯現,其市場規模和發展空間逐步受到各方重視,加入賽道的選手越來越多,家居物流細分市場的競爭力度也逐漸加劇。

目前來看,國內涉足家居物流市場的物流企業,主要有如下幾類:
1.傳統的專線物流企業
傳統的家居物流模式,是家具生產廠家生產完畢后,由廠家匹配對應的專線企業將貨物發送至各地檔口,由經銷商到專線物流在當地的物流倉庫去提貨,再銷售給客戶。
在這種運輸模式下,專線運輸過程中的裝卸環節較少,可有效降低破損率,且專線價格一般較低,對家具生產企業來說可有效降低總成本。
但弊端也很明顯,專線貨量不穩定時,可能因為等貨而延遲發車,寄件時效得不到有效保障;此外,專線企業規模較小,風險承受能力低,缺少規范化運作流程,安全意識普遍缺失,而家具又是易燃高風險貨物,一旦出現貨損甚至是失火,專線的損失補償較低,對家居企業來說,風險偏高。
2.全網型快遞快運企業
隨著經濟發展及電商經濟興起,2000年后我國的快遞快運企業取得長足發展。當市場趨于平穩后,因原有業務增速放緩,各企業都進入一個相對的瓶頸期,亟需尋求新業務增長點,而快速發展的家居物流行業,成為全網巨頭關注的新蛋糕。
其中,以德邦快遞和順豐速運為代表,中通快運緊隨其后。
2019年5月,順豐速運正式進軍大件物流市場,面向家電家居等板塊提供物流服務;隨后又與家居安裝平臺萬師傅達成送裝合作,由萬師傅提供送裝一體化服務,打通家居物流服務終端。
德邦快遞的跨界,則是從與索菲亞的深度合作開始。德邦為索菲亞打造了配套的定制家居物流解決方案,為索菲亞家居全國的眾多門店提供配套服務。
相比于傳統專線,全網型企業的業務范圍較廣,資金實力雄厚,且操作規范,風險較低。但是,家居物流本身存在的“異形原罪”,對此類企業的原有操作系統無疑帶來部分沖擊,再加上家居物流在資金投入上要求較高,利潤卻相對較低,因此家居物流板塊很難成為德邦等企業的核心業務,短期內難以做大規模。